Shoppers doen het merendeel van hun onderzoek online.
Online is meer ingebed in ons leven, en de online catalogus speelt daarop in. Het opent veel meer kanalen om met (potentiële) klanten in contact te komen. Van eigen kanalen zoals sociale media, e-mail en website tot verdiende mediakanalen en affiliates. Een ander voordeel van online is dat het de levensduur van uw catalogusinhoud kan verlengen. Voor de gedrukte catalogus piekt de interesse in de eerste week, maar neemt snel af.